داستان‌های مخابرات!

آن‌چه گذشت:

اینترنت ما قطع شده بود. آبجی زنگید 1899 که آقا چرا این قطع شده؟ گفتن مودمو وردار بیار دوباره واست کانفیگ کنیم درست می‌شه. من زنگ زدم گفتم آقا یعنی چی مودمو بیار؟ بگین چی‌کار کردین خودم درستش کنم. فرمودن که پسوردتونو عوض کردیم! خلاصه پسورد جدید رو گرفتم و حل شد. یه دو روزی قطع بود تو این مدت.

همون موقع اینترنت خونه‌ی محمدِ فردریش‌اینا قطع شده بود. به فری گفتم زنگ بزن بگو پسورد جدید بدن بهت. زنگید اما فرمودن که اطلاعات شما ثبت نشده! احتمالا تو این وارد کردن مجدد اطلاعات یادشون رفته شما رو ثبت کنن! رفتم مخابرات گفتم آقا ثبت کنین! گفتن تا آخر هفته درست می‌شه. چندباری رفتیم و اومدیم تا بالاخره ثبت شد. آخر هفته که نه. یه 10 روزی طول کشید!

چند وقت بعدش باز خونه‌ی محمدِ فردریش‌اینا قطع شد. یعنی وصل نمی‌شد. فری زنگید این دفعه فرمودن که از سرویس شما داره از یه جای دیگه استفاده می‌شه! بعدا با هم رفتیم مخابرات. پیش آقای مهندس ج! ظاهرا یه مسئولی بود واسه خودش. یکی که کنارش بود یه چیزایی می‌گفت که شاید مودمتونو درست کانفیگ نکردین و این حرفا. گفتم آقا ما خودمون مهندسیم دیگه این حرفا رو واسه ما نزن این چیزا رو دیگه بلدیم که! یکی دو ساعتی نشستیم پیش جناب مهندس (به طرز جالبی هی به همدیگه مهندس، مهندس می‌گفتن! یاد بچه‌های مهندسی کشاورزی افتادم که انگار ضعف مهندس شدن دارن!) نشستیم تا حرف خویش را به کرسی نشانده و پیروزمندانه بازگشتیم! نهایتا بعدازظهر مشکل حل شد. بعد از چند روز قطعی بود یادم نیست.

چند شب آخر وضع جالب بود. یه دقیقه وصل می‌شد و یه دقیقه قطع! واقعا همین بود بدون اغراق!

در مجموع سرویس بسیار مزخرفی بود! سرعت افتضاح. کیفیت سرویس از جهت قطع و وصل شدن‌های مکرر افتضاح. سیستم افتضاح! برای تمدید اشتراک باید حضوری مراجعه می‌کردیم. هرچی گفتیم چرا یه سیستم پرداخت الکترونیکی راه نمی‌ندازین آقای ک. مسئول مشترکین فرمود داره راه می‌افته و کارهاش انجام شده! . البته از حق نگذریم سرویس جالبی بود 1899. اما تو مواقع بحرانی که خیلی از سرویسا به خاطر سهل‌انگاری دوستان مشکل پیدا کرده بود این سیستم پشتیبانی هم با بخش فنی اختلاف پیدا کرده بود و داستانی شده بود. 

شنبه اشتراکم تموم می‌شد. ماکسی از هفته قبل رفته بود دنبال ثبت نام  پارس‌آنلاین. بالاخره منم شنبه رفتم و ثبت نام کردم. بعدش رفتم دنبال تخلیه خط از مخابرات. رفتم فرم تخلیه پر کنم. دیدم مسئول مشترکین یه تلفن جواب داده و اعصاب نداره! یکی از کارمندارو صدا کرد گفت خودت بیا جواب بده! یارو به یه بنده‌خدایی که واسه تمدید اومده بود گفته بود 2 ساعت دیگه وصل می‌شه. درحالی که همیشه کار وصل مجدد اگه صبح تمدید بشه تا بعدازظهر طول می‌کشه. جنابِ کارمندِ وظیفه‌شناس جواب بنده‌خدا رو داد و گفت الان نگاه می‌کنم. شما یه نیم ساعت دیگه تماس بگیر! هنوز قطع نکرده بود آقای مسئول غضبناک برگشت گفت: تو نیم ساعت دیگه می‌تونی اینو وصل کنی؟! شماره خودتو بهش بده که نیم ساعت دیگه باز اینجا نزنگه! و جناب کارمند هم شماره موبایلشو داد. و همچین آدمایی هستن این کارمندهای مخابرات! و من غلط کردم که فرم تخلیه خط رو به همون کارمنده دادم! و فرمود که برو همین امروز کارت انجام می‌شه. و من باور کردم! و انجام نشد! و فرداش مجدد رفتم این دفعه فرم رو بردم پیش مسئول تخلیه‌ها! و گفت فردا انجام می‌شه. و البته فردا صبح که نه، فردا بعدازظهر بالاخره قطع شد. و دوستانِ پارس‌آنلاین گفتن که غیر از شما چندتا مشتری دیگه هم فرستادیم برن مخابرات تخلیه بگیرن ولی ظاهرا اونا تخلیه نمی‌دن! و من مجدد رفتم اونجا که تخلیه کنن و کردن. و گفتیم که تا وقتی که اشتراک داشتیم هی باید میومدیم دعوا که سرویستون چرا اینقدر مزخرفه. حالا هم که می‌خوایم قطع کنین باز داستان داریم! و بالاخره قطع شد این مخابرات و پارس آنلاین که شنبه ثبت نام کرده بودم امروز ظهر وصل شد. سرویس مخابرات 256 بود و 14100 تومن هزینه‌ی ماهیانه و این یکی 512 و 12900 تومن ماهیانه و البته با محدودیت 2 گیگ دانلود و البته نصفه شب محدودیت نداره.

خیر ببینیم!

*همش به خاطر آشکار بود!